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五道门:文字江湖隐私政策
本政策说明《五道门:文字江湖》(以下简称“本游戏”)如何收集、使用、保存和保护玩家信息。使用本游戏即表示你已阅读并理解本政策。
1. 我们收集的信息
- 账号信息:账号 ID、登录凭据、区服、角色名、角色存档和账号删除状态。
- 游戏数据:等级、装备、背包、任务、战斗、聊天、公会、充值订单、通宝余额等游戏进度与行为记录。
- 设备与网络信息:IP 地址、设备类型、操作系统版本、浏览器或 WebView 信息、请求时间、错误日志,用于登录、安全、排错和服务稳定性。
- 购买信息:Apple In-App Purchase 交易标识、商品 ID、购买凭证或 StoreKit 2 JWS、到账记录、退款或异常订单状态。
- 客服信息:你主动提交的问题描述、联系方式、截图、订单号、账号或角色信息。
2. 使用目的
- 提供登录、角色存档、战斗、商城、充值、账号删除等核心服务。
- 处理 Apple IAP 购买验证、到账、退款排查、反欺诈和账务审计。
- 维护服务安全,识别异常登录、刷量、作弊、攻击或协议滥用。
- 修复错误、改进性能、处理客服请求和纠纷。
- 遵守法律、平台规则、税务、审计和 App Store 审核要求。
3. 第三方服务
iOS 版本的购买由 Apple In-App Purchase 处理。购买时,Apple 可能按其隐私政策处理你的 Apple ID、付款方式、设备和交易信息。本游戏不会在 App 内引导外部支付。
首版不接入广告 SDK,不进行跨 App 或跨网站追踪。如未来接入分析、广告归因或其他第三方 SDK,我们会先更新本政策和 App Store 隐私标签。
4. 数据保存
- 角色存档会在账号存在期间保存,以便你继续游戏。
- 充值订单、交易凭证、审计日志和反欺诈记录会按财务、纠纷处理、平台规则与法律要求保存必要期限。
- 网络日志和错误日志通常只在排错、安全和稳定性所需范围内保存。
- 账号删除后,我们会删除或匿名化不再需要的角色数据;但必要的订单、审计和安全记录可能继续保留。
5. 账号删除与数据权利
你可以在 App 内设置或角色信息页面发起账号删除。删除完成后,本地账号、密码和角色缓存会被清除,服务器会处理对应区服角色存档。由于订单审计、退款、反欺诈和法定义务,部分记录不会立即删除。
如需查询、更正或删除个人信息,或对数据处理有疑问,请通过 coolitjapan@gmail.com 联系我们。
6. 儿童与未成年人
本游戏不面向 13 岁以下儿童。未成年人应在监护人同意和指导下使用本游戏和进行任何购买。监护人如认为未成年人向我们提供了个人信息,可联系我们处理。
7. 安全措施
我们会采用合理的技术和管理措施保护数据,包括 HTTPS 传输、访问控制、日志审计和必要备份。但互联网服务无法保证绝对安全,请妥善保管账号和密码。
8. 政策更新
我们可能因功能、平台规则或法律要求更新本政策。重大变更会通过本页面或 App 内入口提示。更新后的政策自页面标注日期起生效。
联系方式:隐私问题请发邮件至 coolitjapan@gmail.com;客服与账号问题请访问
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